銀川國龍醫(yī)院歡迎第12批赴美進修人員學(xué)成回國

近日，銀川國龍醫(yī)院第12批赴美進修人員圓滿完成了為期5個月的學(xué)習(xí)任務(wù)，于2018年4月29日學(xué)成歸來。

本批次4名進修人員均為我院職能部門工作人員，進修期間，他們首先在堪薩斯州的PerferUS集團總部進行為期1個月的日常英語、醫(yī)學(xué)英語、管理英語學(xué)習(xí)，隨后在俄克拉荷馬州的 Oklahoma Heart Hospital 開始了為期四個月的專業(yè)培訓(xùn)，四人分為護理組和管理組，其中馬楠楠、常征主要學(xué)習(xí)護理管理，通過跟隨OHH的臨床護士和護理管理者學(xué)習(xí)，她們對于“以患者為中心”的服務(wù)、臨床護理工作標準和護理人員培訓(xùn)有了更深的認知， OHH護理服務(wù)始終圍繞患者安全和患者滿意度進行，臨床護理培訓(xùn)以不斷改進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點，在為患者提供護理服務(wù)的過程中，工作標準的建立起到至關(guān)重要的作用，而護理培訓(xùn)是標準實施和應(yīng)用的關(guān)鍵措施。另外，“以患者為中心”的服務(wù)不僅僅是醫(yī)生或護理人員的責(zé)任，醫(yī)院各科室、各部門的支持和配合會起到錦上添花的效果。趙偉、王穎主要參與行政管理培訓(xùn)，通過深入到各個科室、各個崗位，充分參與醫(yī)院的日常運營中，從規(guī)章制度、管理工具、崗位職責(zé)、企業(yè)文化等多方面進行學(xué)習(xí)，深刻認識到基層管理者不是管理員工的，而是管理所負責(zé)的流程和工作的，主管要關(guān)注其所管轄的領(lǐng)域，運用科學(xué)方法激勵員工的工作，從細節(jié)關(guān)注并幫助員工提升服務(wù)患者的能力和對崗位和團隊的自豪感。

自2008年至今，我院已派送12批共46人次赴美進修學(xué)習(xí)。我院始終重視人才的培養(yǎng)，不僅通過有計劃的、系統(tǒng)的帶教，培養(yǎng)專科技術(shù)強的團隊，更不惜財力選拔、派送優(yōu)秀醫(yī)護人員、管理人員到國內(nèi)外知名醫(yī)院進行進修學(xué)習(xí)，使先進的文化、理念、技術(shù)、服務(wù)、管理模式等各個方面、多個領(lǐng)域的知識和技能源源不斷地注入國龍的發(fā)展過程，使已有22年歷史的國龍歷久彌新，進一步推進了銀川國龍醫(yī)院現(xiàn)代化、國際化建設(shè)，不斷向著建設(shè)一所一流醫(yī)院的目標前進！